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GÉNÉRAL

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Mentions légales

CGV

© 2018 Ma Box Photo

FAQ

Les créateurs
  • Qui sont-ils ?
    Lucile Buès et Raphaël Caruso sont les deux créateurs de Ma Box Photo. Respectivement étudiante en marché de l’art à L’IESA et étudiant en école d’ingénieur à EPITA. Ils se partagent les tâches : la création du produit et la communication pour Lucile tandis que Raphaël s’occupe de la création du site et de la gestion des comptes.
  • D'où vient l'idée ?
    Pour Noël 2017, Lucile a voulu se faire offrir une box photo mais impossible de trouver ce concept sur internet… Donc pourquoi ne pas la créer ?
    Pendant la première semaine de janvier 2018, l’idée et le site internet ont commencé à se développer.
La box
  • À quoi va vous servir une box ?
    Les offres Ma Box Photo sont faites pour partager avec vous notre passion pour la photographie ! Montrez à votre famille et vos amis que vous aimez la photo en ayant une sélection des meilleurs accessoires autour de la photo ou même pour la pratiquer et s’améliorer.
  • Que trouve t-on dans une Ma Box Photo ?
    Une Ma Box Photo comporte 4 accessoires ou plus.
    Un de ceux-ci est choisi pour vous aider à créer des photo toujours plus originales.
L'abonnement
  • Est-il possible d’acheter une seule Box ?
    Bien sûr ! Si c’est le thème de la Box du mois qui te plaît particulièrement ou que tu veux offrir une Box un.e passionné.e de photographie, il ne faut pas hésiter. Acheter une Box n’engage en rien. D’ailleurs si deux mois après tu en veux une autre, c’est tout à fait possible. Par contre, sache qu’il y a une différence de prix : pour abonnement la box est à 19€, pour une seule box elle est à 22€.
  • L'abonnement comporte-t-il un engagement ?
    Si tu t’abonnes le minimum est de 2 mois mais au delà, il n’y a aucun engagement. Libre à toi de te désabonner quand tu le souhaites.
L'achat d'une box
  • Le système de paiement est-il sécurisé ?
    Oui oui et oui ! Le paiement se fait via Stripe.
La livraison
  • Comment ma Box arrive jusqu’à moi ?
    Ta superbe Box ne se téléporte malheureusement pas… Elle te sera livrée en point relais par Mondial Relais pour éviter que tu ne sois pas là quand tu la reçois et qu’un voisin qui aime autant la photographie que toi parte avec.

Nous contacter

CGV

Article 1. Présentation de la société

Le site internet accessible à l’adresse : www.maboxphoto.fr (ci-après le « Site ») est édité par Raphaël Caruso, auto-entrepreneur.

Ma Box Photo a créé Ma Box Photo, à savoir l’envoi mensuel d’une box lié à la photographie.

Article 2. Définition et acceptation des CGV

Les présentes conditions générales de vente (ci-après les « CGV ») sont soumises à la loi française. Ces CGV, conclues entre Ma Box Photo et toute personne passant commande d’une des 3 box (ma box photo, ma box vintage ou ma box artistique) (ci-après le « Client » ou « Vous »), définissent les droits et obligations des parties et prévalent sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

Par le seul fait de valider sa commande sur le Site, le Client déclare avoir lu, compris et accepté sans réserve les termes de ces CGV, qui sont applicables dans leurs termes au jour de la souscription selon leur rédaction présente sur le Site. Elles pourront cependant faire l'objet de modifications.

Article 3. Commande

La Commande pour la souscription à l’abonnement de nos box est réalisée via le site internet www.maboxphoto.fr (ci-après la « Commande »).

Article 4. Abonnement

L’abonnement consiste en l'expédition, chaque mois calendaire, d'une « box photo » comprenant notamment des produits en lien avec la photographie. Ma Box Photo propose 2 modalités d'abonnement :
Un abonnement mensuel, sans engagement, avec un paiement chaque mois.
Un paiement en une seule fois.
Lors de la souscription par un Client de l’un des abonnements, le Client devra remplir un formulaire comprenant ses données personnelles. Les renseignements fournis à Ma Box Photo doivent impérativement être exacts. Le Client doit veiller à leur justesse et à leur conformité lors de la souscription. En cas de communication de données erronées, Ma Box Photo ne pourra voir sa responsabilité engagée.

Le Client peut mettre un terme à son abonnement mensuel à tout moment selon les modalités prévues à l'article 5 relatif au désabonnement des présentes CGV.

Article 5. Désabonnement

Seuls les Clients bénéficiant d'un abonnement mensuel, sans engagement, peuvent se désabonner après 2 mois. Ces Clients peuvent à tout moment mettre un terme à leur abonnement mensuel sur leur espace "Mon compte".

Si la résiliation intervient après le prélèvement automatique effectué en début de chaque mois, au moment de l’expédition, la commande est réputée conclue pour le mois concerné, l'abonné ne pourra exiger l'annulation de cette commande en arguant de sa demande de résiliation. Le désabonnement est pris en compte pour le mois suivant.

Pour se désabonner, le Client peut faire usage du lien de désabonnement sur son espace "Mon compte". Le désabonnement peut également résulter de la décision de Ma Box photo suivant les modalités prévues à l'article 6 relatif à la désactivation de compte client.

Article 6. Désactivation du compte client

En cas de non-respect des obligations découlant de l'acceptation des présentes CGV, d'incident de paiement du prix d'une Commande, de délivrance d'informations erronées à la création du compte ou d'actes susceptibles de nuire aux intérêts de Ma Box photo, se réserve le droit de suspendre l'accès aux services proposés sur le Site ou, en fonction de la gravité des actes, de résilier l'abonnement et le compte du Client sans que des dommages et intérêts puissent être réclamés. Ma Box Photo se réserve également le droit de refuser de contracter avec un Client ayant été exclu ou sanctionné pour de tels agissements.

Article 7. Prix

Les prix des produits, indiqués toutes taxes comprises (TTC), intègrent la participation aux frais de port et de traitement de la Commande. Les prix étant soumis à la TVA française, tout changement du taux légal de cette Taxe sera répercuté sur les prix à la date d’entrée en vigueur du nouveau taux. Ma Box Photo se réserve le droit de modifier ses tarifs.

Article 8. Paiement, clause résolutoire et pénalités de retard

Le premier envoi sera réglé selon le mode de paiement choisi par le Client. Ce mode de paiement sera utilisé pour les envois suivants, sauf demande de modification du Client. Les paiements effectués seront sécurisés par une procédure de cryptage des données en vue d'éviter l'interception de ces informations par un tiers. Ma Box Photo ne saurait être tenue responsable en cas d'usage frauduleux des moyens de paiement utilisés.

Conformément à la réglementation en vigueur les coordonnées bancaires des Clients ne sont pas conservées par Ma Box Photo.

Article 9. Livraison

Les produits seront envoyés à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors de la Commande.

Zone géographique
Les produits et services sont proposés uniquement en France métropolitaine. Les abonnements ne répondant pas à cette condition géographique ne pourront pas être pris en considération.
Délai de livraison
Les box sont expédiées en début de mois (généralement entre le 10er et le 15) chaque mois.
Ma box Photo ne pourra être tenue pour responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement.
Si le colis est renvoyé à l’expéditeur, une seconde livraison se fera aux frais du Client. Si le même colis est de nouveau renvoyé à l’expéditeur, il ne sera plus renvoyé au Client et le montant correspondant à cette commande, y compris les frais de livraisons supplémentaires éventuels, restera acquis à Ma Box Photo.
Livraison effectuée
Les frais d’une réexpédition éventuelle seraient à la charge du Client.
Retard de livraison ou colis égaré
En cas de retard, le Client doit contacter le service Clients (contact@maboxphoto.fr) qui mènera une enquête auprès du transporteur et s’assurera de la bonne livraison du colis. Le Client dispose d’un délai de deux mois (à compter de la date de remise du colis) pour indiquer à Ma Box Photo à l’adresse mail précitée ne pas avoir reçu le colis ; Ma Box Photo mènera alors une enquête auprès des services d’expédition et vérifiera les informations sur l’état d’acheminement du colis ; à défaut d’avoir respecté le délai de deux mois précité, le colis sera considéré de plein droit comme ayant été reçu et livré.
Anomalie à la livraison
Le Client doit vérifier les expéditions à l’arrivée, voire refuser le colis, si celui-ci semble avoir été ouvert ou s’il porte des traces manifestes de détérioration. En cas d’anomalies, Il doit en aviser le service Clients dans les cinq (5) jours ouvrés suivant la livraison des produits. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera prise en compte.
Changement d’adresse
En cas de changement d'adresse, il appartient au Client de le notifier au moins dix (10) jours avant le début du mois de l’envoi du colis suivant en modifiant ses coordonnées sur son espace "Mon compte".

Article 10. Rétractation

Conformément aux articles L. 121-21 et suivants du Code de la Consommation français, le Client dispose d’un délai de 14 (quatorze) jours à compter du jour de réception de la commande pour exercer son droit de rétractation légal sans avoir à motiver sa décision.

L’abonnement portant sur l’envoi d’une box complète par mois, la modalité de rétractation ne pourra porter que sur la totalité de la box.

Article 11. Preuve et responsabilité

Le Client reconnaît la validité et la force probante des échanges et enregistrements électroniques conservés par Ma Box Photo et admet que ces éléments reçoivent la même force probante qu'un écrit signé de manière manuscrite en vertu de la Loi n° 2000-230 du 13 mars 2000 portant adaptation du droit de la preuve aux technologies de l'information et relative à la signature électronique. Le Client reconnaît que les communications et registres informatisés du Site seront considérés par les parties comme preuve des échanges, commandes, paiements et transactions intervenues entre les parties sauf preuve contraire.

L’utilisation de l’identifiant (adresse de messagerie électronique du Client) et/ou de son mot de passe vaudront preuve de son identité, et exigibilité, à la validation de la Commande, des sommes correspondantes.

Ma Box Photo œuvre à protéger les informations personnelles de ses clients en assurant un haut niveau de sécurité. Néanmoins, le Client a également un rôle à jouer dans la protection de ses données à caractère personnel. Il doit maintenir la sécurité de ses transactions en ligne en ne communiquant à personne son identifiant (adresse de messagerie électronique du Client) et/ou son mot de passe et en changeant régulièrement son mot de passe.

A ce titre, Ma Box Photo ne peut pas être responsable de la divulgation des informations concernant le Client à tout individu ayant utilisé son identifiant (adresse de messagerie électronique du Client) et/ou son mot de passe. Ma Box Photo ne pourra donc en aucun cas être tenu pour responsable de l’utilisation frauduleuse de ces informations.

Article 12. Abonnement à la newsletter

En acceptant les présentes CGV, lors d'une Commande sur le Site, le Client autorise Ma Box Photo à lui envoyer des emails à l'adresse qu'il aura renseignée lors de sa Commande. Le désabonnement à la newsletter est possible à tout moment en bas de chaque email reçu.

Article 13. Clause de réserve de propriété

Ma Box Photo conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'à parfait encaissement des sommes dues par le Client dans le cadre de sa Commande, frais et taxes compris.

Article 14. Garantie

Conformément à la réglementation en vigueur, les produits présentés dans les box bénéficient :
De la garantie légale de conformité (articles L. 211-4 et suivants du Code de la Consommation).
De la garantie légale contre les vices cachés provenant d'un défaut de matière, de conception ou de fabrication affectant les produits livrés et les rendant impropres à l'utilisation (articles 1641 et suivants du Code Civil).
Tout retour du produit au titre de la garantie précitée doit faire l'objet d'un accord préalable par Ma box Photo. A cette fin, le Client prendra contact avec le service Clients en formulant sa demande par courrier électronique. Le produit défectueux devra être retourné dans son emballage d'origine. Tous les frais et risques liés au retour du produit sont à la charge du Client.

Ma Box Photo garantit la qualité des produits présentés à l’intérieur des box BFB vendues à la préparation desquels le plus grand soin est apporté. Elle ne saurait cependant être tenue pour responsable des dommages de toute nature qui pourraient résulter de la mauvaise utilisation des produits.

Les produits présentés sont conformes à la réglementation en vigueur en France. La responsabilité de Ma Box Photo ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation d'un pays autre que la France.

Article 15. Litiges

Toute Commande est soumise à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.

Article 16. Force majeure

Aucune responsabilité ne sera encourue par les parties en cas d’inexécution totale ou partielle de leurs obligations qui serait due à un cas de force majeure ou fortuit au sens de la loi et de la jurisprudence française, et notamment en cas de blocage des moyens de transports ou des réseaux de télécommunication.

Article 17. Propriété intellectuelle

Tous les éléments des box et du Site sont la propriété de Ma box Photo.
Tout contrevenant s’expose à des poursuites judiciaires et aux versements de dommages et intérêts.

Article 18. Informatique et libertés

Conformément à la loi française Informatique et libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, le Client dispose d'un droit d'accès et de rectification aux données le concernant qu’il peut exercer en envoyant un courrier ou un mail au service Clients ma Box Photo (coordonnées à l’article 24 des présentes CGV).

Article 19. Accès au Site

Le Site est accessible aux Clients 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, toute l'année sauf en cas d'interruption volontaire ou non, notamment pour des besoins de maintenance ou de force majeure. Ma Box Photo étant de fait, par son activité, tenue à une obligation de moyens, elle ne pourra être tenue responsable de tout préjudice quelle qu'en soit la nature, résultant d'une indisponibilité du Site.

Article 20. Site Internet

Sur le site www.maboxphoto.fr, les liens hypertextes peuvent renvoyer vers d'autres sites que celui de Ma box Photo. Ma box Photo dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires.

Article 21. Transfert des droits et obligations

En cas de cession totale ou partielle de l'activité de Ma Box Photo, les contrats liant le Client et Ma Box Photo et/ou successeurs et ayants droit conservent force obligatoire entre les parties. Les contrats, droits et obligations de Ma Box Photo pourront en tout état de cause être cédés ou transférés sans accord préalable du Client.

Article 22. Modifications des Conditions Générales de Vente

Ma Box Photo se réserve le droit de modifier en tout état de cause les présentes CGV. Si les nouvelles CGV ne convenaient pas à un Client, ce dernier pourrait résilier son abonnement par lettre recommandée avec accusé de réception.

Article 23. Informations relatives au service Clients

Internet : www.maboxphoto.fr
Adresse postale de retour des box : Ma Box Photo, 60 rue Paul Vaillant Couturier, 94140 Alfortville

Article 24. Informations relatives aux offres promotionnelles

Ma Box Photo réalise de temps en temps des offres promotionnelles.

Mentions légales

Merci de lire attentivement les présentes modalités d'utilisation du présent site avant de le parcourir. En vous connectant sur ce site, vous acceptez sans réserve les présentes modalités.

Éditeur du site

Raphaël Caruso pour Ma Box Photo
60, rue Paul Vaillant Couturier
94140, Alfortville
France

Ma Box Photo est une association de deux auto-entrepreneurs travaillant sur des domaines séparés.
Raphaël Caruso : SIRET : 83768894400011
Lucile Buès : SIRET : 83087764300015

Conditions d'utilisation

Le site accessible par les url suivantes : www.maboxphoto.fr et maboxphoto.fr est exploité dans le respect de la législation française. L'utilisation de ce site est régie par les présentes conditions générales. En utilisant le site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces conditions et les avoir acceptées. Celles-ci pourront êtres modifiées à tout moment et sans préavis par Ma Box Photo.
Ma Box Photo ne saurait être tenu pour responsable en aucune manière d’une mauvaise utilisation du service.

Limitation de responsabilité

Les informations contenues sur ce site sont aussi précises que possibles et le site est périodiquement remis à jour, mais peut toutefois contenir des inexactitudes, des omissions ou des lacunes. Si vous constatez une lacune, erreur ou ce qui paraît être un dysfonctionnement, merci de bien vouloir le signaler par email en décrivant le problème de la manière la plus précise possible (page posant problème, action déclenchante, type d’ordinateur et de navigateur utilisé, ...).

Tout contenu téléchargé se fait aux risques et périls de l'utilisateur et sous sa seule responsabilité. En conséquence, Ma Box Photo ne saurait être tenu responsable d'un quelconque dommage subi par l'ordinateur de l'utilisateur ou d'une quelconque perte de données consécutives au téléchargement.

Les photos sont non contractuelles.

Les liens hypertextes mis en place dans le cadre du présent site internet en direction d'autres ressources présentes sur le réseau Internet ne sauraient engager la responsabilité de Ma Box Photo.

Litiges

Les présentes conditions sont régies par les lois françaises et toute contestation ou litiges qui pourraient naître de l'interprétation ou de l'exécution de celles-ci seront de la compétence exclusive des tribunaux dont dépend le siège social de Ma Box Photo. La langue de référence, pour le règlement de contentieux éventuels, est le français.

Déclaration à la CNIL

Conformément à la loi 78-17 du 6 janvier 1978 (modifiée par la loi 2004-801 du 6 août 2004 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel) relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le site a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (www.cnil.fr).

Droit d'accès

En application de cette loi, les internautes disposent d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression concernant les données qui les concernent personnellement. Ce droit peut être exercé par voie postale auprès de Ma Box Photo, 60 rue paul vaillant couturier, 94140 Alfortville ou par voie électronique à l’adresse email suivante : contact@maboxphoto.fr
Les informations personnelles collectées ne sont en aucun cas confiées à des tiers hormis pour l’éventuelle bonne exécution de la prestation commandée par l’internaute.

Confidentialité

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Tout le contenu du présent site, incluant, de façon non limitative, les graphismes, images, textes, vidéos, animations, sons, logos, gifs et icônes ainsi que leur mise en forme sont la propriété exclusive de Ma Box photo à l'exception des marques, logos ou contenus appartenant à d'autres sociétés partenaires ou auteurs.
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Thème d'interface:
Créé le : 13/01/2018
Auteur : altiire
E-mail de l'auteur : altiire@gmail.com

Hébergeur

OVH
OVH est une entreprise française spécialisée dans les services de cloud computing.
https://www.ovh.com/fr/

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Ma Box Photo est à votre disposition pour tous vos commentaires ou suggestions. Vous pouvez nous écrire en français par courrier électronique à : contact@maboxphoto.fr.

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